Massimo Volpe vanta un'esperienza a livello internazionale di quasi vent'anni nell'ambito del retail, apprendimento e innovazione. Nel 2020 fonda Retail Hub, prima piattaforma di A.I. che aiuta tech startup del mondo retail nel loro percorso per diventare Scale-up e Unicorni. Massimo è inoltre membro della Commissione Open Voice Commerce del Massachusetts Institute of Technology (MIT) e lecturer presso l'Università Bocconi e l'UCL College di Londra. Premiato come uno dei 100 migliori influencer del settore retail, attualmente risiede tra New York e Londra, ma non è difficile incontrarlo in qualche aeroporto, mentre si reca a studiare e testare le ultime tecnologie e tendenze del settore retail in giro per il mondo. Entranto nel 2022 nella community NextGen UNICEF Italia, oggi ne è parte del board.